El cambio de talla va primero
El portal propone el cambio antes que el reembolso. El cliente elige la talla nueva y tú no pierdes la venta.
NuevoCambios de talla en 10 segundos
Un portal de devoluciones con la marca de tu tienda Shopify. Tus clientes eligen cambio de talla o crédito en segundos y tú dejas de contestar correos.
14 días de prueba gratis
U
DemoUrbana Studio
Cambios y devoluciones
Busca tu pedido
Hecho para tiendas Shopify de
Moda, Joyería, Calzado, Accesorios, Streetwear, Bolsos, Deportivo, ComplementosCada devolución es una venta a medio perder. Refitto la convierte en un cambio de talla o en crédito para la próxima compra, y si toca reembolsar, lo deja todo ordenado. Sin correos, sin hojas de cálculo.
- 3
- opciones para tu cliente: cambio, crédito o reembolso
- 1
- enlace con tu marca para todas las devoluciones
- 14
- días de prueba gratis para probarlo con pedidos reales
Cómo funciona
En marcha antes de que llegue la próxima devolución.
Inicias sesión, pegas el dominio de tu tienda y das permiso. Refitto lee pedidos y productos, nada más.
Conectar tienda
Dominio de Shopify
urbana-studio.myshopify.com- Leer pedidos
- Leer productos
EstadoConectada
Funciones
Lo justo para que una devolución no sea un drama.
Pensado para tiendas de moda, joyería y calzado, donde casi todas las devoluciones son una talla que no ha encajado.
Crédito en tienda
Si no hay talla, ofrece crédito para la próxima compra en vez de devolver el dinero.
Tu marca, tu enlace
Tus clientes ven tu logo y tus colores en un enlace con el nombre de tu tienda.
Reglas que se cumplen solas
Plazo en días, productos sin devolución y rebajas solo con cambio. El portal lo aplica sin que tengas que revisar cada caso.
Un panel, todas las solicitudes
Pendientes, aprobadas y rechazadas en una lista, con el pedido de Shopify al lado. Nada de buscar en el correo.
Todo pasa dentro de Shopify.
Refitto lee el pedido, comprueba la talla y deja la solicitud lista para que la gestiones en tu tienda. No hay que exportar nada ni cambiar de herramienta.
Precios
Un precio fijo al mes. Sin sorpresas.
Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratis: hoy no se cobra nada y cancelas cuando quieras.
2 meses gratis · ahorra un 17 %
Starter
Para tiendas que empiezan a recibir devoluciones cada semana.
29 dólares al mes
Hasta 30 devoluciones al mes
Empezar prueba gratis$0 hoy · después $29/mes
- Portal de cambios y devoluciones
- Cambios de talla y color en 1 clic
- Sello «Powered by Refitto» en el portal
- Sincronización básica con Shopify
- Soporte por email
Growth
RecomendadoPara marcas con catálogo amplio y muchas tallas.
79 dólares al mes
Hasta 120 devoluciones al mes
Empezar prueba gratis$0 hoy · después $79/mes
- Todo lo de Starter
- Marca blanca, sin logo de Refitto
- Métricas de motivos de devolución
- Soporte rápido
Scale
Para tiendas con mucho volumen que quieren afinar cada regla.
179 dólares al mes
Hasta 350 devoluciones al mes
Empezar prueba gratis$0 hoy · después $179/mes
- Todo lo de Growth
- Reglas avanzadas, como no admitir cambio si el producto está rebajado
- Soporte prioritario por WhatsApp
¿Gestionas más de 350 cambios al mes? Contáctanos para un plan personalizado.
Lo que llega a tu panel
La mayoría son una talla, no un adiós.
Cada solicitud llega con el motivo, el producto y lo que el cliente prefiere. Así ves de un vistazo qué tallas fallan y qué fichas de producto conviene revisar.
Ejemplos ilustrativos.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
No. Conectas tu tienda Shopify desde el panel, eliges logo y color, y copias el enlace del portal en tus emails o en la página de devoluciones.
Tu próxima devolución puede ser un cambio.
Conecta tu tienda Shopify y prueba Refitto 14 días gratis.